摘要： 1-6月，完成民间投资51.75亿元，同比增长7.4%，1-7月，招商引资到位市外资金64.61亿元……这一组组亮眼数字的背后，是广元市利州区持续推动营商环境再优化助力企业“拼经济”的结果。 今年来，利州区坚持既解决企业“燃眉之急”渡...
1-6月，完成民间投资51.75亿元，同比增长7.4%，1-7月，招商引资到位市外资金64.61亿元……这一组组亮眼数字的背后，是广元市利州区持续推动营商环境再优化助力企业“拼经济”的结果。
今年来，利州区坚持既解决企业“燃眉之急”渡难关，又帮助企业“做大蛋糕”利长远的思路，推动构建良好营商环境，创新开展政企互动“三项机制”，千方百计为企业解决困难问题，助力企业拼经济搞建设，交出了推动经济社会高质量发展的“利州答卷”。
创新政企沟通机制纾解企业之“困”
“补助资金拨付到位后，我们生产的底气和信心更足了，现在厂里正抢抓时间赶进度忙生产。”8月23日，看着眼前忙碌的生产线，广元市吉香居食品有限公司总经理兰恒超喜不自胜。
三个月前，兰恒超还在为公司资金周转困难而犯愁。作为利州区招商引资的重点加工企业，因前期投资较大，公司一度出现资金周转困难的局面。
问题的解决，始于5月28日兰恒超被邀请参加利州区第九期政企同心周末茶叙会，从现场提出诉求到资金拨付到位，中间只花了不到两个月时间，相关部门协调联动、商讨解决方案，目的只为全力帮助该企业纾困解难，至此，兰恒超多日的忧虑得以消除。
这只是利州区通过“政企同心周末茶叙会”制度，倾听企业心声，解决企业难题的缩影。今年4月以来，利州区积极创新政企沟通机制，以“政企同心周末茶叙会”为契机，面对面听心声，点对点解难题，“零距离”服务企业，全方位帮助企业解决发展中的堵点、痛点、难点，不断增强了企业发展信心和市场发展活力。截至目前，利州区已开展政企同心周末茶叙会18期，收集问题146个，采纳建议35条，协商解决问题98个。
建立企业观察机制搭建护企之“桥”
“现在园区车辆可以畅通进出，安全系数也明显提高，小小‘观察员’实实在在为我们解决了大问题。”近日，广元天英精密传动系统有限公司相关负责人说。
该企业问题的有效解决，得益于利州区推行的营商环境观察员工作制度。两个月前，利州区营商环境“观察员”张晓玲在走访中了解到，广元天英精密传动系统有限公司园区内道路未硬化，车辆通行十分不便。同时，该公司的电线曾被盗过，园区存在安全隐患。了解情况后，张晓玲立即协调相关职能部门，协调区经信科局到现场推动解决道路不畅通问题，同时向公安部门反馈，最终为该企业安装监控并接入公安天网系统。
连日来，在利州区有20名“张晓玲”活跃在企业一线，当好企业“观察员”，以高效的服务现场解决困扰企业的问题，将助企纾困落到实处。
今年来，利州区建立营商环境“观察员”制度，从纪检监察机关、民营企业、行业协会、“两代表一委员”等领域聘请20名营商环境“观察员”，这批素质硬、懂业务、服务好的“观察员”走进园区、走向企业、走入部门，常态化收集企业发展中遇到的困难和问题。截至目前，该区营商环境“观察员”共收集意见建议20条、问题线索8条，协调解决问题85个，切实提升了企业的获得感和满意度。
“把政策红利带下去，把执行情况带回来；把暖心服务带下去，把诉求呼声带回来。”利州区营商办副主任李鑫表示，实行营商环境“观察员”制度，目的是通过“观察员”上岗“找茬”，真正做到问政于企、问需于企、问效于企，以助推利州区营商环境改革更有力度与深度，服务企业发展更具速度与温度，让企业拼经济搞建设更有信心和底气。
构建服务督促机制提升服务之“效”
“才十多天的时间，就帮我们招来了工人，为我们解了的燃眉之急，人手齐了，生产起来更有动力！”近日，提到利州区推行的优化营商环境专项监督行动，广元市帆舟食品有限责任公司总经理王彬舟竖起了大拇指。
今年6月，利州区纪委优化营商环境专项监督工作组深入该企业了解运行情况，了解到该企业存在用工缺口的情况后，便第一时间主动协调企业参加区就业创业促进中心组织的保障企业用工招聘会，最终为该企业解决了用工问题。
如此高效的服务，得益于该区推行的优化营商环境专项监督行动。今年来，利州区持续强化营商环境专项监督，成立“营商环境专项监督专班”，建立营商环境专项监督网上平台，实现惠企政策码、营商环境监督码“上墙即扫”，选派纪检监察干部“一对一”包联“四上”企业，为企业解决融资难、成本高等难题30余个，满意率98.7%。
同时，利州区围绕职能部门推进“最多跑一次”改革、审批中介服务改革、开通惠企“绿色通道”、优化整合办理事项等内容开展专项监督，以“硬监督”助推惠企服务“提速增温”；全面实现企业开办“零费用”，工程项目审批实现“一窗办”，设立“跨省通办、全域通办”专窗，已协调解决王老吉饮品项目供水问题、万力商品混凝土公司的土地权属、西奥电梯融资、百夫长产品推广等问题105个，回访企业诉求办理满意度100%，为助力企业下大气力“拼经济”提供了良好的营商环境。(李霞)
